Thursday, September 07, 2006

OMG怎麼會有這麼好的服務

HP TC4200的觸控左鍵彈性疲乏了 按下去彈不太上來, 想說送去HP維修中心給他醫一下, 初步判斷是要換鍵盤, 喔好吧 鍵盤也已經發亮了, 換個新的也不錯, 另外螢幕轉軸有點鬆, 問問看可否順便處理, 維修人員告知會一起領料更換, 幾天後通知零件到了, 就送過去換囉
兩小時候通知我去領, 嗯 結果左鍵的彈片沒來, 所以還是沒修好, 但是螢幕鬆動因為沒辦法單換轉軸, 螢幕跟上蓋都一起換新了, 鍵盤跟palm rest(就是打字放手掌的那片)也換新了, 整台電腦跟新的一樣

另外我問維修工程師, 小藍點髒了怎麼辦, 可否索取?
他回答 不能索取, 小藍點髒了就送來換整個新的鍵盤............HP服務好成這樣, 以後有什麼原因不買HP咧?

後來發現無線天線好像沒裝好, 信號變很差......看在我以後可以換幾十次新鍵盤的份上....就不忍苛責他們了

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